失约加演中 第一章
第一章
“这个机会对我们旅行社来说非常重要。请各位一定要拿出热诚与专业，尽心服务。”
点头。
“一定要让贵客们感到舒适，愉快，顺心，不管有什么要求，务必在最短的时间内完成，记得面带微笑，绝对不能露出不满的神色。”
再度点头。
“最后再次提醒大家，我们这一次接待的是『星空国际』的高级主管，诚如各位所知，星空国际是欧洲最大的旅游公司，除了一般业务之外，在『会议旅游』这一块，更是有逼近八成的代办率，如果能争取到会议旅游的衔接合作，对公司会有很大的帮助。”
拼命点头。
“当然，若一切顺利，给予诸位的奖金也会往上调，本人说话算话，绝对不会食言，所以，请部门同仁打起十二万分精神。”说到激动处，老总忍不住高举双手，大声呼喊，“让我们，齐心协力，共，创，双，赢。”
被叫进来开临时会议的员工们愣了一秒后，很快的也跟着举起双手，“齐心协力，共创双赢。”
接着又是一串激励人心的宣誓，什么“有志竟成”，“事在人为”，“细节造就全部”之类的全吼了一遍，终于，老总这才心满意足的宣布，会议解散。
在他转身离开的同时，田珊珊开始捏肩膀，伸懒腰——不知为什么，明明也不是她在讲话，但感觉就是很累，想来想去，大概是老总讲话太没营养的关系，他只要告诉他们，成功后有奖金拿就好了，其他的真的不用说，白花花的钞票就在终点线等着，谁会不尽全力呢。
她回到位子上，振臂，打了一个超大的哈欠～～
同为票务组的天妮见状，滑着椅子过来，“老总说了什么？”
“还是一样，要我们好好接待星空国际的主管，想办法取得会议旅游的代办巴拉巴拉的。”想想，又模仿老总讲话的模样补上一句，“共创双赢。”
天妮噗的一声，“还来？”
“所以我们才听得这么累啊，真不懂一样的话到底要说几遍才够。”田珊珊拿起茶杯喝水——大概是一直在内心顶嘴的关系，居然也觉得口渴，“对方最多派四或五个人过来，我们这边最多也就一比一，又不可能倾巢而出，只要跟那几个负责接待的资深导游沟通就好了嘛。”
“他认为人多好办事。”
“对方的满意度跟人数又不见得成正比，人多不如人巧，跟小兵耳提面命，不如跟大帅交心。”
说真的，自己资历有限，这种一次动辄上千万的大案子根本轮不到她。
田珊珊在“四季旅行社”工作了五年，主要负责票务相关，但在旅游旺季人手不够时，拥有英文和领队导游执照的她，也会兼带美加团，这也是她会被叫进去开会，好共创双赢的原因。
不是她在灭自己威风，以四季目前的经验来说，要接那种案子，真有点困难，毕竟他们公司一直都在做团体这一块，而会议旅游看起来类似，但不管从客层，还是诉求来看，都截然不同。
团体旅游是最普遍的，要团进团出，要物美价廉。
自由行则讲求弹性。
只是随着商务时代的发展，旅游也越来越多样化，会议旅游便是其中一项——
开会，处理商务，顺便在当地休闲几日。
一次的人数少则三五十人，多的时候可以到三五百人，端看内容而定，而这类的客群，都是各行各业的顶尖人士，所以走的是精致路线，一次就能为公司带来可观的进帐。
也因此，当欧洲的星空国际终于点头来台北视察合作的可能性之后，老总就开始如临大敌，每隔一阵子，就要把公司里没有出团的领队、导游集合在一起喊话，反而喊得他们士气衰弱。
田珊珊一边打开邮件，同时开启订票系统，“话说回来，星空的总裁也真厉害，这么难的会议旅游居然可以让他冲到八成的市占率，我们一年要是能接五场，老总大概就要痛哭流涕了吧。”
“人家总裁可是连特助都是万中选一啊。”天妮不无感慨的说，“之前看过商业杂志专访，那照片，哦，简直是劳勃瑞福与他的得意门生们，老人家年纪虽大，还是一脸精明，几个特助大概三四十岁，脸上都写着，我是菁英。”
“这次应该也是特助来吧。”
“当然了，老先生不会在第一关就出马。”
田珊珊也听过这人的传奇，白手起家，创造亿万王国，最有趣的是他的管理方式，他的公司不设虚名，也不设虚部，他是方向主导者，而下面几个特助则是指派决策者，某人这两年也许负责豪华游轮，但过两年会改去做新的欧洲内陆火车行程，一人一案，但最后的终端都是他。
讨论了一会儿，她们下了结论，“希望沈姊争气点，那我们就发达了。”
沈姊是四季老总的外甥女，语文能力强，也颇有经验，这次星空高级主管来台的行程，就是由她规划，所以大家都在猜，应该也是由她负责接待。
虽然是被看重，但大家都有感觉，沈姊最近脾气变大了，显然，荣誉同时带来了压力。
面对两人的殷殷企盼，在旁边听到她们谈话的小杰忍不住插嘴，“沈姊要是够争气，我们去年的案子就不会抢输『幸福』了。”
田珊珊捣胸，“你不要提醒我过往的伤痛。”
那次是某科技公司的员工旅游，人数超过两千人的大公司，预计分批前往香港跟新加坡，比稿时明明表现得还不错，也不知道沈姊哪根筋不对，居然在最终决战时改了内容，内容很不得员工工会的心——他们多半都会携家带眷，所以比较中意之前那种适合全家大小的规划，主题公园，商场购物，短程游轮，以及丰盛晚餐，而不是看秀。
两千位员工连同眷属的大单，他们业务是要跑多少趟才能招到这种案子，居然……
想起来，田珊珊还是想捶胸，“不行，我真的好心痛。”
天妮跟小杰同哀，“我们也很心痛。”
老总坚信“重赏之下必有勇夫”，给奖金一向大方实在，那个案子如果有拿到，每个人的分红至少是五万起跳啊！
沈姊能力好，但缺点是，她只要一紧张，就容易在最后一秒更改内容，而通常更改过后都是走向不太妙的方向。
一路过关斩将，居然在听牌时刻擦身而过，啊啊啊啊啊……
感慨完，小杰说，“为了舒缓我们的间接压力，我们下班后去大吃一顿如何？”
田珊珊立刻同意，这个好。
她的两大嗜好，旅游，美食。
不管发生什么芭乐事，美食永远能缓冲她的冲击。
三人讨论了一下要去哪家餐厅，又约了几个票务组的同事，决定下班后一起吃锅。
有了下班后的动力，于是田珊珊工作得更卖力了，开始收发业务邮件，开电子机票，嘴角始终上扬。
何善之的酸菜白肉锅，呵呵，嘿嘿，哈哈哈……超开心。
稍晚跟几位同事一起大开吃戒的时候，田珊珊的幸福感达到了最高点，当时的她只顾着吃喝，并不知道自己顺风顺水的小日子开始进入倒数，她很快的，就要不开心了。
田珊珊一早醒来，眼皮狂跳，根据过往的经验，今日不是大喜，就是大悲。
身为俗辣信徒的她立刻拿起手机看运势——双鱼座的你，今日大喜，福星高照好运来。
所以是好事。
放心地吁了一口气，田珊珊在床上滚两圈，才心甘情愿的爬起来。
梳洗，化妆，出门前眼皮又跳了一下，田珊珊于是再度拿出手机来看，星座专家说她今天的幸运色是绿色。
绿色，绿色……有了，从衣橱拿出一件绿圭女圭装，心想，就是你啦。
前往四季的路上，内心一直在想，到底有什么好事会发生呢？好期待。
一个早上过去，什么事也没有。
一个下午过去，依然什么事也没有。
就在快下班的时候，担任老总秘书的章美勤脸色难看的冲到票务组，“田珊珊跟我过来。”
田珊珊睁大眼睛，不……是……吧……
她超怕章美勤的……
星座专家骗她吗？今天是她的幸运日耶，福星高照好运来，出现在她眼前的应该是白马王子，命定的另一半，怎么会是她的天敌？
而且天敌今天看起来……好凶……
看她还在犹豫，天敌更怒，提高分贝，“快点！”
“……来了。”
天妮拍了拍她，然后握了拳头，示意她忍耐，田珊珊沉痛的点了点头，表示收到。
章美勤是她的大学同学，非常认真，是那种可以瞬间回答出不同航段票价的人，观光学的期中考，厚厚一本原文书，几乎是没范围的考试，自己苦读了半个多月也才贴着六十分的线低空飞过，她居然可以考到九十几。
章美勤的考试非常优异，但田珊珊的报告能力却是力压群雄，教授总在班上说“这次报告有组同学做得很好”，打开简报给大家看，一定就是有她的那一组，没有一次例外。
大三那年，两人同时申请到纽约姊妹校做一学期的交换学生，田珊珊以图文并茂的自我介绍获得系主任支持，并拿到联合推荐函，由于名额有限，章美勤只好选择了第二志愿。
大三下学期，两人结束短暂留学，回到原班级，此后，章美勤就对她很有意见，并表示要好好跟她继续学校上的良性竞争，但田珊珊当时正结束她的纽约之恋，处于情伤的最初阶段，完全没心情理她，想当然耳，对方更怒。
原以为孽缘会随着毕业结束，可没想到两人居然投了同一间公司的履历，还都被录取了。
新职报到那天，天敌看到她，一副看到鬼的样子，十分无法接受，“为什么你会在这里？”
当时自己脑袋也吓到一片空白，只好说，“我也不知道耶。”
唯一庆幸的是，两人分属不同部门，田珊珊在票务组，章美勤则是老总的第二秘书，电梯出来后分属最左边跟最右边，基本上来说，不太会碰到，即便碰到，两人也还是会善尽社会人士的责任，点头一下，只是天敌每次眯起眼睛，小白兔都会觉得背脊一凉……
而此时此刻，她的感觉就是另类透心凉了。
“不是叫你快点，还慢吞吞的干么？”
田珊珊心想，好烂的星座专家，早知道就听从天妮的建议换别的系统，她一直说她的星座专家比较准……
哎唷，到底什么事啦，她们现在行进的方向是老总办公室耶……
只见章美勤伸出手，敲了两声，“总经理，我是章美勤。”
“快，快，进来。”
办公室里，老总的脸色很难看，一旁站的是企划部经理，脸色也是不妙。
五分钟后，她终于知道原因了。
原来，预定下周才会到的星空国际高层，临时决定提早出发，今天晚上就会抵达台湾。
提早来的确挺麻烦的，但……叫她进来干么？搞错对象了吧，这案子从头到尾都是沈姊负责的，她是圈外的圈外啊。
大概看出她的疑惑，企划部经理给她解答了，“沈小姐现在人在香港，机位候补人数太多，赶不回来。”
田珊珊小心翼翼的问，“所以……”
“现在我们旅行社，有外语执照又人在台湾的，只有你。”
她睁大眼睛，“我……我吗？”
“就是你。”
“那该不会……”是要她负责接待吧……
章美勤面无表情，“就是那样。”
喔不不不不不。
她没那么神啊，因为不是她的业务范围，所以她什么功课都没做，她连对方有几个人来都不知道。
而且她就是很不想接待才没选择把带团当正职的，现在却要她接待超级贵宾……田珊珊有种口吐白沫的感觉，她一定是在作梦才会发生这么荒谬的事情，快醒醒，醒来就没事了……
章美勤看不下去，把她往旁边歪过去的身体扳正，“放心，不会让你一个人去接待，我们也知道你不是那个料，我会跟你一起去，我主导，你负责协助我。”
“我……”
脸色很凝重的老总见状，终于发话了，“星空一定是想看看我们对突发事件的临场反应，才会更改时间，这已经是事实了，身为公司的一分子，我希望你能尽力。”
这不是尽不尽力的问题，这……
桃园国际机场
饶是非常不想，但田珊珊还是没有选择性的跟章美勤来到机场。
路上，章美勤已经跟她补习了一些事情——这次对方只有两个人，已经打过电话表示不需要排场，接待方面越简单越好。
至于游玩，希望以文化旅游为主。
田珊珊疑惑，“文化旅游包含很广啊，历史的，人文的，自然的，讲得这样含糊，是要怎么猜。”
“不好猜，所以决定是故宫。”
“虽然说故宫万能，但说不定他们比较想去全身按摩，只是害羞一个好意思说出口。”
“人家又不是你。”章美勤瞪她一眼。
察觉到天敌的不悦，她很识时务的转移话题，“那他们有说要待几天吗？”
“没有。”
“所以这也是在测试我们的应变能力？”
“算吧。”
见同学兼同事的眉头紧皱，田珊珊出声安慰，“他们今天一定也很累，只想早点休息，不会有太多的心力要求那些五四三，我们只要好好的把他们带到饭店就好，沈姊明天就搭最早的飞机回来了，落地时他们搞不好都还在睡，安啦。”
章美勤奇怪的看了她一眼，但脸色却也不再那样难看。
车子一路直驶。
吩咐司机手机开着，随时待命，两人捧着花进入了航厦。
时间是晚上十点半，陆续有欧美回来的旅客通关，机场灯火通明，旅客还是多得不得了。
好些人跟他们一样站在栏杆边，等候迎接。
田珊珊吸了吸鼻子——她不喜欢玫瑰的味道，但现在有一大把就在她鼻子下，为表慎重，买的还是高价的香槟玫瑰，好美，好香，好难过。
见状，章美勤皱着眉头，“控制你的鼻子，一直动很难看。”
“我忍不住啊。”过了一会，又说，“怎么办，我好想打喷嚏。”
“现在快点打一打。”
“但我不知道什么时候会出来。”
章美勤快疯了，为什么会出现这种事情？
他们为什么提早来，沈姊为什么不在台湾，总务为什么订香槟玫瑰，田珊珊又为什么对香槟玫瑰反应很大？
原本她只要跟在沈姊旁边微笑献花就好，现在突然变成由她主导，她哪有什么办法，她也很紧张。
眼见她又再揉，她觉得自己快爆炸了，忍不住伸手捏住她的鼻子，“你再揉，再揉试试看。”
田珊珊护鼻不及，已经被捏了一把，痛得她直跳脚，“好痛。”
女人恶狠狠的看着她，“鼻子不痒了吧。”
“不痒了，不痒了……哈啾……打出来舒服多了……”
田珊珊拿出面纸擤了擤鼻涕……此时此刻，直觉接近零的她很难得的有了一种不好的预感……
掏出手机再度确认——双鱼座的你，今日大喜，福星高照好运来。好运，她还特地穿了幸运色，但为何有一种背脊发凉的感觉。
正当疑惑不已，章美勤用左手撞了撞她，“来了，那两个穿黑色西装的先生，记得面带微笑。”
说完，高躭修长的她立刻向前，田珊珊忙不迭地跟在后面。
站定后，章美勤一口流利又好听的英文做开场白，“两位好，我是四季旅行社的章美勤，很荣幸能接待两位，也谢谢您们拨冗走这一趟，给敝公司机会。”
眼角瞥到章美勤已经递出花束了，身高属于迷你组的田珊珊也跟着将那把几乎遮住她半个人的花递出去，“两位好，我是田珊珊。”
对方接了花束，田珊珊站直身子，正预备微笑……却在瞬间呆住。
雷……雷竞？
雷竞！
他……他怎么会来台湾？他……
她顿时脑袋一片混乱，什么都说不出来。
章美勤压低声音，恐吓意味十足，“田珊珊。”
“我……”
我……
当年，她是怎么说的——“我从来都不欠你，你也不再欠我，如果还有机会再见，请说初次见面”——她那时只是发狠而已，话不说绝，便不知道该怎么分手，当时哪知道他们会再见，又哪里知道再见时，会什么都说不出口，会很想哭。
“田珊珊！”章美勤的声音气急败坏。
“我……欢迎两位……到台湾。”
不过短短几字，她却觉得已经用了一生的力气。