“真的吗?好,好,等等我拿笔。”一个近五十岁的男人慌忙的在办公桌上寻找纸笔,“一百八十公分,三十岁,戴眼镜,会假装成旅外多时回国的华裔?从东京回来的?就这几天?好,我会请接待人员注意,谢谢,谢谢。”
挂了电话,男人长长的吁了一口气。
男人的名字叫黄振邦,是台北海洋饭店的总经理,刚刚才与一个老朋友通过电话。
当然,一般的老朋友不会让底下有两百多名员工的人这么戒慎恐惧,这个老朋友服务于饭店品管会,会员不多,才三十多人,都拥有国际评鉴员资格,他们会乔装成各种客人,提出各种要求,以饭店员工的反应作为年度评分标准,简单来说,就是一个可以决定饭店名声的单位。
黄振邦的这个老朋友告诉他,这几日将有伪装成客人……