龙耀百货由最高层长官赵总经理掌权，底下四位副总经理分别领导总公司四大单位－－营业、营销、财务及行政管理。四大单位底下再各自分类小部门，由各部门经理负责。
廿二层楼高的龙耀大楼，B3至B5为停车场；B2往上到十四楼为百货公司；十五楼至十八楼进驻各知名餐厅；十九楼开设龙耀健身中心，采会员制，身为龙耀员工，每个月的免费票券乃员工福利之一；廿楼以上为总公司办公室。
顶楼是总经理专区，除了其办公室及秘书室外，尚有两名特助专属办公室、两间会议室以及一间几乎摆着装饰用的董事长办公室；廿一楼为财务及行政管理两大单位办公室；营业及营销单位的办公室则位于廿楼。而独立于四大单位外的客服部，为了贴近顾客，办公室位于十四楼，……
